O Código de Defesa do Consumidor protege quem adquire produtos e serviços. Muitas situações do cotidiano — uma cobrança errada, um voo cancelado, um nome negativado — podem ser analisadas sob essa legislação.
Situações em que atuamos
Cobranças indevidas
Valores cobrados sem contratação ou em duplicidade.
Negativação do nome
Inclusão em cadastros de inadimplentes sem débito válido.
Produtos com defeito
Recusa de troca, conserto ou devolução.
Bancos e cartões
Empréstimos não reconhecidos, tarifas e fraudes bancárias.
Voos e viagens
Atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem.
Planos de saúde e telefonia
Negativas de cobertura e falhas na prestação do serviço.
Como funciona o atendimento
- 01Análise da relação de consumo
- 02Reunião das provas
- 03Reclamação extrajudicial quando indicada
- 04Ação judicial, se necessário
Conteúdo informativo. Cada caso exige análise individual, e não há garantia de resultado.